Shipping & Returns / الشحن و الاسترجاع

3rd Jun 2016

Shipping

Currently we only ship to Egypt.

All orders will be delivered by FedEx within 3 working days if shipped during a working day (Sunday-Thursday)

If order is made on the week end it may take up to 4 days to be delivered.

Orders below 400 LE have a shipping flat fee of 45 LE

Orders above 400 LE have FREE shipping. Make sure to benefit from this offer.

الشحن

نحن نقوم حاليا بالشحن داخل مصر فقط.

(سوف يتم تسليم كافة الطلبات من قبل شركة فيديكس في غضون 3 أيام اذا تم شحنها خلال يوم عمل (الأحد إلى الخميس

إذا تم وضع طلبية خلال عطلة نهاية الاسبوع فقد يستغرق تسليمها فيما ما يصل الى 4 أيام

.سوف يتم تحصيل رسم شحن ثابت قدره 45 جنيه على الطلبيات التى يقل ثمنها عن 400 جنيه

.الشحن سيكون مجانا للطلبيات التى يفوق ثمنها على 400 جنيه. تأكد من الاستفادة من هذا العرض

Payment

Currently Cash on delivery by FedEx is the only payment option. We will soon introduce payment by Visa.

التحصيل

.حاليا الدفع النقدى عند الاستلام عن طريق فيديكس هى الطريقة الوحيدة للدفع. و قريبا عن طريق الفيزا 

Returns Policy

Returns Policy

You may return items that are the result of our error (defect, wrong items).

If you need to return an item, simply login to your account, view the order using the "Complete Orders" link under the My Account menu and click the Return Item(s) button. We'll notify you via e-mail of your refund once we've received and processed the returned item.

 سياسة اعادة منتجات

(يمكنك اعادة اى منتجات قمت بشرائها اذا ما وجد خطأ من قبلنا (عيب، منتجات غير صحيح

إذا كنت في حاجة لاعادة منتجات، قم بالدخول إلى حسابك، ثم قم بعرض بنود طلبك باستخدام رابط "الطلبيات المستكملة ضمن قائمة حسابي ثم قم بالضغط على. زر اعادة منتجات. وسوف نقوم عبر البريد الإلكتروني بابلاغك عن المبالغ المستردة بعد استلامنا المنتجات المعادة الينا